Assistenza Tecnica

Duck Informatica ha fatto dei propri servizi di assistenza tecnica il proprio vanto. Fornire ai clienti la migliore esperienza di assistenza – rapida, professionale e risolutiva – significa mettere il cliente al centro del proprio operato, sempre e in ogni circostanza.

L’assistenza tecnica e informatica è così fornita:

• Assistenza Telefonica : gli esperti della Duck Informatica sono sempre disponibili ad aiutare i clienti per telefono (ove questo sia possibile).

• Assistenza Telematica (“on-line”): oltre all’assistenza via e-mail, è possibile ottenere l’assistenza telematica diretta (controllo remoto).

• Assistenza presso la sede del Cliente (“on-site”): i tecnici della Duck Informatica intervengono su Roma e Lazio e in tutto il territorio nazionale per tutti quei problemi non risolvibili telefonicamente o per via telematica.